गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: मार्च 2026

FreePassportPhoto.in पर, आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

• पासपोर्ट छवियों के प्रसंस्करण के लिए अपलोड की गई तस्वीरें
• बुनियादी तकनीकी डेटा (ब्राउज़र, डिवाइस, आईपी पता)
• भुगतान जानकारी रेजरपे द्वारा सुरक्षित रूप से संभाली जाती है (हम कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• पासपोर्ट और आईडी फोटो जेनरेट करने के लिए
• प्रीमियम भुगतान संसाधित करने के लिए
• अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए

फोटो भंडारण

अपलोड की गई छवियों को अस्थायी रूप से संसाधित किया जाता है और हमारे सर्वर पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता है। डाउनलोड के बाद छवियां स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

1. हम कौन हैं

FreePassportPhoto.in ("हम", "हमारा") एक मुफ्त ऑनलाइन टूल है जो उपयोगकर्ताओं को अनुपालन योग्य पासपोर्ट फोटो बनाने, छवियों को कंप्रेस करने, छवियों का आकार बदलने और आईडी कार्ड पीडीएफ जेनरेट करने में मदद करता है। वेबसाइट भारत में स्थित एक व्यक्ति द्वारा संचालित है और यह कोई औपचारिक रूप से पंजीकृत व्यावसायिक इकाई नहीं है।

freepassportphoto.in का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम साइट को संचालित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं। हम किसी भी मुफ्त टूल के लिए खाता निर्माण या लॉगिन की आवश्यकता नहीं रखते हैं।

आपके द्वारा सीधे प्रदान किया गया डेटा

• तस्वीरें और छवियां — हमारे पासपोर्ट फोटो, इमेज कंप्रेसर, इमेज रिसाइज़र, या आईडी कार्ड टूल का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा अपलोड की गईं। यह कैसे संभाला जाता है, इसके लिए धारा 3 देखें।
• संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन — यदि आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो आपका नाम, ईमेल पता और संदेश पाठ।
• भुगतान जानकारी — यदि आप एक प्रीमियम सुविधा खरीदते हैं, तो आपका भुगतान रेजरपे द्वारा संसाधित किया जाता है। हम आपके कार्ड विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं। धारा 7 देखें।

स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा

• लॉग डेटा — आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफरिंग यूआरएल, और देखे गए पृष्ठ, सुरक्षा और नैदानिक उद्देश्यों के लिए हमारे वेब सर्वर द्वारा स्वचालित रूप से रिकॉर्ड किए जाते हैं।
• कुकीज़ — हमारी साइट और तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा आपके डिवाइस पर रखी गई छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें। धारा 4 देखें।
• उपयोग डेटा — पृष्ठ दृश्य, टूल इंटरैक्शन, और सत्र अवधि, Google Analytics के माध्यम से एकत्र की गई।
• डिवाइस जानकारी — स्क्रीन आकार, डिवाइस प्रकार, और ब्राउज़र भाषा, एनालिटिक्स और विज्ञापन सेवाओं द्वारा एकत्र की गई।

3. हम आपकी तस्वीरों को कैसे संभालते हैं

अपलोड की गई तस्वीरों के संबंध में आपकी गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी तस्वीर या छवि के साथ वास्तव में यही होता है:

• प्रसंस्करण सत्र-आधारित है — आपकी तस्वीरें केवल आपकी यात्रा की अवधि के लिए अस्थायी रूप से आपके ब्राउज़र सत्र में रखी जाती हैं।
• कोई स्थायी भंडारण नहीं — हम अपलोड की गई तस्वीरों को किसी स्थायी डेटाबेस या फ़ाइल भंडारण में नहीं लिखते हैं। आपके सत्र समाप्त होने पर छवियां स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
• कोई साझाकरण नहीं — हम आपकी तस्वीरों को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा, बेच या संचारित नहीं करते हैं, सिवाय जब आप स्पष्ट रूप से बैकग्राउंड हटाने की सुविधा का उपयोग करते हैं (जो छवि को remove.bg को भेजता है — धारा 8 देखें)।
• कोई प्रशिक्षण उपयोग नहीं — आपकी तस्वीरों का उपयोग किसी भी एआई मॉडल या मशीन लर्निंग सिस्टम को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।
• सर्वर-साइड प्रसंस्करण — कुछ प्रसंस्करण (पीडीएफ जनरेशन, क्रॉपिंग) हमारे सर्वर पर अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग करके होता है। ये फ़ाइलें 1 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से साफ़ कर दी जाती हैं।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम इस साइट पर कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं जो हमें और तीसरे पक्षों को आपको पहचानने, प्राथमिकताओं को याद रखने और प्रासंगिक विज्ञापन देने में मदद करती हैं।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

• सत्र कुकीज़ — आवश्यक कुकीज़ जो आपकी अपलोड की गई छवियों और टूल स्थिति को आपकी यात्रा के दौरान सक्रिय रखती हैं। ये आपके ब्राउज़र को बंद करने पर हटा दी जाती हैं।
• एनालिटिक्स कुकीज़ — यह मापने के लिए Google Analytics द्वारा रखी जाती हैं कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। धारा 5 देखें।
• विज्ञापन कुकीज़ — प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए Adsterra द्वारा रखी जाती हैं। धारा 6 देखें।
• भुगतान कुकीज़ — जब आप एक प्रीमियम सुविधा का उपयोग करते हैं तो रेजरपे द्वारा रखी जाती हैं। धारा 7 देखें।

कुकीज़ का प्रबंधन

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ देखने, हटाने और ब्लॉक करने की अनुमति देते हैं। ध्यान दें कि आवश्यक सत्र कुकीज़ को ब्लॉक करने से हमारे उपकरण ठीक से काम नहीं करेंगे।

5. Google Analytics

हम यह समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। Google Analytics देखे गए पृष्ठों, साइट पर समय, डिवाइस प्रकार, अनुमानित भौगोलिक स्थान (देश/शहर स्तर), और ट्रैफ़िक स्रोत सहित जानकारी एकत्र करता है।

Google Analytics इस डेटा को एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। जानकारी Google सर्वर पर प्रेषित की जाती है। Google इस डेटा का उपयोग अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के अनुसार कर सकता है।

• एकत्र किया गया डेटा: पृष्ठ दृश्य, सत्र अवधि, डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र, अनुमानित स्थान, रेफरल स्रोत।
• उद्देश्य: यह समझकर हमारे टूल और सामग्री में सुधार करना कि उपयोगकर्ता साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
• ऑप्ट आउट करें: आप Google Analytics Opt-out Browser Add-on स्थापित करके Google Analytics से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

6. विज्ञापन — Adsterra

हम इस वेबसाइट पर Adsterra द्वारा प्रदान किए गए विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं, जो एक तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क है। Adsterra आपकी इस और अन्य वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग गतिविधि के आधार पर आपकी रुचियों के लिए प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है।

• Adsterra द्वारा एकत्र किया गया डेटा: आईपी पता, डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र प्रकार, अनुमानित स्थान, ब्राउज़िंग व्यवहार, और विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा।
• उद्देश्य: प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करना और राजस्व उत्पन्न करना जो हमें अपने टूल मुफ्त रखने की अनुमति देता है।
• रुचि-आधारित विज्ञापन से ऑप्ट आउट करें: आप Your Online Choices या aboutads.info पर जाकर ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

7. भुगतान — रेजरपे

इस साइट पर कुछ सुविधाओं (जैसे प्रीमियम पीडीएफ डाउनलोड) के लिए रेजरपे द्वारा संसाधित एकमुश्त भुगतान की आवश्यकता होती है, जो भारत में स्थित एक PCI-DSS अनुपालन भुगतान गेटवे है।

• रेजरपे क्या एकत्र करता है: आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, और भुगतान कार्ड विवरण (सीधे रेजरपे द्वारा संसाधित — हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते हैं)।
• हमें क्या प्राप्त होता है: केवल एक भुगतान पुष्टिकरण संदर्भ। हम अपने सर्वर पर भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
• उद्देश्य: आपके भुगतान को संसाधित करना और यह सत्यापित करना कि प्रीमियम पहुंच प्रदान की गई है।

8. बैकग्राउंड हटाना — remove.bg

हमारा पासपोर्ट फोटो जेनरेटर remove.bg द्वारा संचालित एक वैकल्पिक स्वचालित बैकग्राउंड हटाने की सुविधा प्रदान करता है, जो Kaleido AI GmbH (ऑस्ट्रिया) द्वारा संचालित एक एआई-आधारित छवि प्रसंस्करण सेवा है।

• यह कब लागू होता है: केवल जब आप स्पष्ट रूप से बैकग्राउंड हटाने की सुविधा का उपयोग करते हैं। जब तक आप इस चरण को ट्रिगर नहीं करते हैं, छवि नहीं भेजी जाती है।
• क्या भेजा जाता है: आपकी अपलोड की गई तस्वीर प्रसंस्करण के लिए remove.bg के सर्वर पर प्रेषित की जाती है।
• remove.bg द्वारा प्रतिधारण: remove.bg कहता है कि वह प्रसंस्करण के 24 घंटों के भीतर अपलोड की गई छवियों को अपने सर्वर से हटा देता है।
• उद्देश्य: आपकी तस्वीर से बैकग्राउंड हटाना और इसे एक अनुपालन योग्य सफेद या हल्के भूरे रंग के बैकग्राउंड से बदलना।

यदि आप इस सुविधा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप बैकग्राउंड हटाने का उपयोग किए बिना अपनी तस्वीर को एक सादे सफेद दीवार के सामने मैन्युअल रूप से रख सकते हैं।

9. अन्य तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारी वेबसाइट सुरक्षा, प्रदर्शन और सामग्री वितरण के लिए Cloudflare का उपयोग करती है। Cloudflare अपनी सेवा के भाग के रूप में आपके आईपी पते और अनुरोध डेटा को संसाधित कर सकता है।

10. हम आपका डेटा कैसे साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम डेटा केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ — Google Analytics, Adsterra, रेजरपे, remove.bg, और Cloudflare, प्रत्येक केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्य के लिए।
• कानूनी कारणों से — यदि भारत या किसी अन्य लागू क्षेत्राधिकार में कानून, अदालत के आदेश, या सरकारी प्राधिकरण द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो।
• अधिकारों की रक्षा के लिए — यदि हमें लगता है कि प्रकटीकरण हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक है।

हम आपकी तस्वीरों या व्यक्तिगत डेटा को विज्ञापनदाताओं, डेटा ब्रोकरों, या इस नीति में सूचीबद्ध नहीं किए गए किसी अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।

11. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• अपलोड की गई तस्वीरें: सत्र समाप्त होने पर हटा दी जाती हैं (अधिकतम 1 घंटे के भीतर)।
• संपर्क फ़ॉर्म संदेश: पत्राचार उद्देश्यों के लिए 12 महीने तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं।
• सर्वर लॉग: सुरक्षा उद्देश्यों के लिए 30 दिनों तक रखे जाते हैं, फिर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।
• एनालिटिक्स डेटा: Google Analytics द्वारा Google के मानक डेटा प्रतिधारण सेटिंग्स (डिफ़ॉल्ट रूप से 14 महीने) के अनुसार रखा जाता है।
• भुगतान रिकॉर्ड: रेजरपे द्वारा उनके कानूनी दायित्वों के अनुसार रखे जाते हैं। हम केवल भुगतान संदर्भ आईडी को अपने रिकॉर्ड के लिए 3 साल तक रखते हैं।

12. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सभी पृष्ठों और डेटा ट्रांसमिशन पर HTTPS एन्क्रिप्शन
• सत्र-आधारित (स्थायी नहीं) फोटो भंडारण
• 1 घंटे के भीतर अस्थायी फ़ाइलों का स्वचालित विलोपन
• हमारे सर्वर पर भुगतान कार्ड विवरण का कोई भंडारण नहीं
• Cloudflare DDoS और सुरक्षा सुरक्षा

13. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

14. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच का अधिकार — आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
• सुधार का अधिकार — आप हमसे गलत डेटा को सही करने के लिए कह सकते हैं।
• विलोपन का अधिकार — आप हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं, जो कानूनी दायित्वों के अधीन है।
• आपत्ति का अधिकार — आप कुछ प्रकार के डेटा प्रोसेसिंग, जिसमें रुचि-आधारित विज्ञापन शामिल है, पर आपत्ति कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे support@freepassportphoto.in पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

15. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपनी सेवाओं, तृतीय-पक्ष एकीकरण, या लागू कानून में बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए अद्यतन कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अद्यतन करेंगे।

किसी भी बदलाव के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की आपकी स्वीकार्यता का गठन करता है। हम इस पृष्ठ को समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

16. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: support@freepassportphoto.in
• संपर्क फ़ॉर्म: freepassportphoto.in/hi/contact-us/

हम 30 दिनों के भीतर सभी गोपनीयता-संबंधी पूछताछ का जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

भुगतान रेजरपे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। कृपया रेजरपे की गोपनीयता नीति को https://razorpay.com/privacy/ पर देखें।

संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों के लिए, हमें ईमेल करें: support@freepassportphoto.in